依法誠信經營

中國通信服務始終模範遵守法律法規、社會公德、商業道德及行業規則，及時足額納稅。中國通信服務維護投資者和債權人權益，保護知識產權，忠實履行合同，恪守商業信用，反對不正當競爭，杜絕商業活動中的腐敗行為，努力增加企業透明度，建立長效規範的溝通機制，通過多種渠道瞭解及回應社會輿論。

促進社會就業

中國通信服務積極貫徹國家建設和諧社會的要求，努力協助國家和社會解決就業問題。中國通信服務向社會提供大量的業務服務、維護等外判工作崗位，間接帶動社會就業，為國家緩解就業壓力做出了積極貢獻。

參與公益事業

中國通信服務在加快自身發展、促進信息化應用的同時，以高度負責的態度積極倡導並踐行著一個優秀企業公民的職責，大力支持社會公益事業、積極做好扶貧濟困工作，積極參與教育、文化、體育等諸多領域的公益事業。

為客戶提升價值

中國通信服務作為信息和媒體運營商的服務商，公司使命是聚焦客戶需求，以市場化的價格、質量和響應速度，為客戶提供TIS、BPO、ACO系列產品和一攬子服務，通過持續創新成就客戶價值。為客戶提供優質、高效、安全的服務，為完善我國基礎信息設施、構建通暢的信息網絡做出了貢獻。

為運營商救災應急通信做好可靠支持保障

中國通信建立了全方位的應急保障機制，在重大突發事件中，為客戶提供值得信賴的通信支撐服務。2008年，我國先後遭遇冰雪凝凍災害和汶川大地震。在抗冰雪災害中，中國通信服務迅速響應災情，為各大運營商提供2萬3千餘人次的應急支撐服務，修復光電纜萬餘公里、小靈通基站400多個、移動基站1511個。在汶川大地震發生後，中國通信服務迅速啟動抗震救災工作，並先後派出1000餘人的隊伍趕赴災區一線，協同中國電信、中國移動、中國聯通等運營商和華為、中興等設備製造商，以最快速度恢復災區通信。在突如其來的冰雪和地震災害面前，中國通信服務表現出高度的社會責任感，及時得力的通信支撐服務贏得了各大運營商和政府的一致好評。

權益保障

中國通信服務注重推進建立健全科學有效的維權機制，積極開展創建勞動關係和諧企業活動，促進建立規範有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的社會主義新型勞動關係。中國通信服務注重男女員工平等發展，促進了女員工綜合素質的提高。中國通信服務努力促進企業競爭力的提升和勞動關係的和諧穩定，不斷健全和完善扶貧幫困機制，建立重大節日慰問制度、員工年度體檢和療休制度、員工及員工家庭重大事務關懷慰問制度等。

健康安全

中國通信服務從構建和諧社會、促進經濟發展、維護社會穩定的高度，堅決貫徹執行《安全生產法》、《勞動法》、《消防法》等法律法規和政府要求，建立健全安全生產管理機構和安全管理制度，深入開展安全生產宣傳教育培訓，不斷提高員工安全生產意識和自覺性，全面落實安全生產責任制，把安全生產工作落實到每個崗位、每個員工，積極改善生產工作環境，落實員工勞動保護措施和衛生保健工作，加強安全生產監督檢查，加大安全生產投入，大力整治事故隱患，維護企業正常的生產工作秩序，創造企業良好的安全環境。

文化生活

中國通信服務倡導開展融思想性、知識性、趣味性於一體，喜聞樂見、參與面廣的業餘文體活動，引導員工健康的精神文化消費，培養健康的生活休閒方式。各級工會積極組織各類體育文藝活動，積極參加社會各類文體活動。通過廣泛開展文體活動，滿足了員工精神文化需求，活躍了員工業餘文化生活，進一步增強了企業的向心力和凝聚力。

積極保護自然環境，助力資源節約

中國通信服務注重維護健康的生活環境，始終將環境保護的理念和措施貫穿於通信服務全過程。進行野外通信路由勘察、設計和施工時，有意避開礦藏、森林、草原、野生生物、自然遺跡、人文遺跡、自然保護區、風景名勝區等區域，敷設光纜一般均採用定向鑽技術，光纜直接從障礙下方通過，無須改變周圍環境。

創建節約型企業，努力實現節能減排

中國通信服務積極採用新型產品來促進企業和行業的節能，努力開展降本增效工作，在生產、辦公環境中大力使用節能燈具，適當調整生產場所和辦公場地的環境溫度，號召全體員工節約用紙、用水，在各級企業中形成了創建"節約型企業"的濃厚氛圍，為構建節約型社會做出應有的貢獻。

未來，隨著經濟結構戰略性調整的逐步深入和國民經濟信息化進程的不斷加速，中國通信服務將積極創造並自覺維護健康、和諧的產業生態環境，促進行業持續、健康發展，在為股東創造更大回報的同時，更好地實現為國民經濟和社會發展服務的目標，為構建和諧社會做出應有的貢獻！