中國通信服務股份有限公司（「中國通信服務」）作為中國信息化領域一家具有領導地位的服務供應商，立足「新一代綜合智慧服務商」定位，以成為「數字基建建設主力軍、智慧城市服務排頭兵、產數服務頭部企業、智慧運營可信專家」為目標（「一商四者」），秉承「建造智慧社會、助推數字經濟、服務美好生活」的使命，在信息化和數字化領域提供綜合一體化智慧解決方案。本公司提供電信基建服務（包括設計、施工和項目監理）、業務流程外判服務（包括信息技術基礎設施管理（「網絡維護」）、通用設施管理（「物業管理」）、供應鏈和商品分銷）及應用、內容及其他服務（包括系統集成、軟件開發及系統支撐、增值服務等）。本公司亦是中國最大的電信基建服務集團，擁有超過100家專業子公司，提供涵蓋客戶價值鏈的一系列專業服務。

中國主要的電信運營商以及中國鐵塔股份有限公司均為本公司客戶。本公司亦為政府機構、行業客戶以及中小企業等國內非電信運營商集團客戶及海外客戶提供服務。本公司的服務覆蓋全國，並已將業務擴展到全球數十個國家和地區。

本公司發行的H股於二零零六年十二月八日在香港聯合交易所有限公司主板成功掛牌上市。截至二零二三年六月三十日，本公司股份總數為6,926,018,400股，其中H股為2,391,420,240股，內資股為4,534,598,160股。