二零二五年上半年，新一代信息技術、人工智能技術快速演進，新技術變革正在推動千行百業進入智能化重構階段，深刻改變社會生產生活方式。本集團立足「新一代綜合智慧服務商」定位，充分發揮「數字基建建設者」、「智慧產品和平台提供者」、「產業數字化服務者」、「智慧運營保障者」（簡稱「四者」）作用，堅持科技創新引領，提高核心競爭力，大力拓展戰略新興業務，加快培育新質生產力，扎實推動企業高質量發展，經營業績保持穩定增長。

本集團堅持「價值引領、穩中求進、高質量發展」總路線，積極應對傳統領域客戶資本開支下降壓力，持續推進新舊動能轉換，經營收入和淨利潤保持穩健增長。上半年，本集團實現經營收入人民幣76,939百萬元，同比增長3.4%，其中服務收入人民幣74,981百萬元，同比增長2.9%。經營毛利人民幣7,888百萬元，同比下降2.8%。毛利率10.3%，同比下降0.6個百分點。淨利潤人民幣2,129百萬元，同比增長0.2%。淨利潤率2.8%，同比下降0.1個百分點。所有者權益回報率(ROE)9.3%。每股基本盈利為人民幣0.307元。

二零二五年上半年，本集團實現毛利潤人民幣7,888百萬元，較二零二四年上半年的人民幣8,116百萬元下降2.8%，本集團二零二五年上半年毛利率為10.3%，較二零二四年上半年的10.9%下降0.6個百分點。毛利率的變化主要是受客戶資本開支下降等因素的影響。本集團在兼顧規模發展的同時，更加注重提升質量和效益，通過考核牽引本集團下屬公司甄選和拓展高毛利項目，提升高價值業務佔比。本集團不斷優化研發集約運營推廣機制和成果轉化機制，持續打造具有行業領先水平的拳頭產品，提升業務價值。同時，本集團持續加強項目管理和成本管控。隨著本集團在數字經濟、新型基礎設施建設以及產業數字化領域佈局的逐步深入，預期高價值業務佔比將穩步提高，帶動本集團整體毛利率趨勢向好。

二零二五年上半年，本集團經營成本為人民幣69,051百萬元，同比增長4.2%，其中直接員工成本為人民幣3,707百萬元，較二零二四年上半年的人民幣3,808百萬元降低2.6%。本集團始終合理控制用工總量，持續優化用工結構，直接員工成本下降。分包成本為人民幣42,932百萬元，較二零二四上半年的人民幣41,233百萬元上升4.1%。本集團將進一步強化分包管理，提升自主交付能力，使分包成本的增長速度控制在相對合理的水平。材料成本為人民幣13,341百萬元，較二零二四年上半年的人民幣12,337百萬元增長8.1%。由於本集團優化商業模式，積極以總承包模式承接大項目，拉動了材料成本的上升。本集團將持續加強總承包項目管理，通過完善內部採購體系、進一步開展集中採購等方式強化材料成本管控。

在銷售、一般及管理（SG&A）費用管控方面，本集團取得明顯成效。二零二五年上半年，本集團銷售、一般及管理費用為人民幣6,182百萬元，較二零二四年上半年的人民幣6,542百萬元下降5.5%。本集團銷售、一般及管理費用佔經營收入比為8.0%，較去年同期下降0.8個百分點。本集團積極管控銷售、一般及管理費用，嚴格執行各項提質增效舉措，同時精準投入研發資源，重點培育AI及數字基建等相關能力，確保研發出成效。

得益於本集團有效的降本增效舉措，二零二五年上半年的經營利潤（即毛利潤減去SG&A費用）為人民幣1,706百萬元，同比增長8.4%，近兩年持續保持增長，經營利潤率穩步提升。

二零二五年上半年，數字經濟持續發展，疊加AI的溢出效應，驅動公司穩健增長。 AI應用落地提速以及千行百業數字化轉型步伐加快，一方面帶動數據中心、智算中心建設需求，對本集團在集客市場的電信基建服務(TIS業務)拉動效應明顯，同比增長18.5%，支撐TIS整體收入穩健增長；另一方面帶動高端諮詢、智慧服務需求，應用、內容及其他服務(ACO業務)保持較快發展，收入同比增長超過11%，收入佔比再創新高，超過21%。

本集團全面落實「人工智能+」行動，緊密結合自身資源稟賦，從融合創新、場景深耕、生態協同三方面佈局人工智能業務，建強人工智能全棧式服務能力、人工智能產品融合創新力兩大差異化核心競爭力。依託1,400餘人的人工智能交付團隊，為客戶提供智算基礎設施建設運營、數據治理、場景化應用研發等定制化服務，形成AI智能座艙、數據中心節能管家、空天地一體化監測平台、數智化AI客服、數字員工等「人工智能+」應用標桿案例。二零二五年上半年，人工智能領域新簽合同額突破人民幣13億元，覆蓋客戶200餘家。

未來，公司將繼續圍繞客戶數字化、智慧化、綠色安全的轉型升級需求，加快AI賦能打造具有核心競爭力的產品，持續打造數智化項目標桿。

二零二五年上半年，新一代信息技術全方位全鏈條普及應用加速發展，數智技術、綠色技術賦能傳統產業改造升級。本集團持續深耕數字基建、綠色低碳、智慧城市、應急安全等戰略性新興產業領域，聚焦政府、應急、衛健、教育、交通、能源、文旅等重點行業，戰略新興業務保持快速增長。上半年，公司整體新簽合同額約1,060億元，其中戰略新興業務新簽合同額超過420億元，增長超過10%，佔整體新簽合同比重從去年超35%提升至超40%，為企業高質量發展注入新動能。

在數字基建領域，本集團搶抓人工智能技術變革拉動的算力市場空間，推進新型信息基礎設施演進升級，依託諮詢設計、集成施工、運維管理全過程、全專業一體化總包能力，以及「技術+場景+生態」的綜合服務優勢，承接國內外多地智算中心建設、數據中心改造、雲平台和5G+項目，深耕政府、互聯網、金融、能源等行業客戶，提供智能敏捷、綠色節能、安全可控的綜合性數字基礎設施建設與服務保障，助力打造全國一體化算力體系，構建新質生產力數智底座。上半年，來自該領域新簽合同額保持快速增長。

在綠色低碳領域，本集團積極投身綠色低碳導向的新產業、新業態、新模式，聚焦能源電力、工業製造、交通運輸、地產建築、信息通信等行業綠色運營需求，強化關鍵技術研發與應用推廣，採用「綠色能源+節能技術」雙輪驅動模式，打造低碳智算中心、5G綠色基站、綠色低碳園區、虛擬電廠平台等一系列標桿項目，促進經濟社會發展全面綠色轉型。參與編製首部數據中心綠色化評價國家標準《綠色數據中心評價》，彰顯該領域前沿技術智慧與行業影響力。

在智慧城市領域，隨著城市更新行動持續推進，本集團把握新型城市基礎設施建設機遇，發揮「規劃+設計+實施+交付+運營」全鏈條服務能力，依託省市縣三級專業化屬地團隊，推動重點行業、重點區域貫通發展，深度融合人工智能、物聯網、大數據等數字技術，打造宜居、韌性、智慧城市新範式。上半年，數字政府、智慧教育、智慧水利、智慧文旅、智慧醫衛、企業數字化轉型等領域的新簽合同額均實現較快增長。本集團總包承建的新禹河數字孿生項目被央視《新聞聯播》等節目報導。在塔克拉瑪干沙漠南緣建設水利工程信息自動化項目，構築「空天地一體化」的現代智慧灌區典範。

在應急安全領域，本集團助力構建現代化應急管理體系，護航客戶網絡與信息安全，夯實社會安全發展基礎。在應急管理方面，充分發揮前沿數字技術優勢，利用人工智能大模型賦能行業應用，幫助礦山、化工、水利、消防等重點領域客戶實現應急管理智能化轉型，提升防災減災救災和極端條件應急指揮通信能力。在網信安全方面，打造多款自主可控的網信安全產品，依託「信息化+安全」綜合能力，持續承接國家網絡安全重大工程，為客戶提供網安規劃設計、實施集成交付、運維一體化安全服務，有效提升客戶網絡安全水平。

本集團緊跟客戶需求，國內非電信運營商集團客戶（「國內非運營商集客」）市場實現雙位數增長。本集團積極服務能源、交通、教育、金融、文旅等重點行業客戶，緊跟數字化、智能化、綠色化、安全化發展需求，發揮「顧問+僱員+管家」服務模式優勢和「平台+軟件+服務」能力優勢，持續升級融雲、融人工智能、融安全、融平台的一體化全過程服務能力，打造標桿產品與解決方案，積極帶動行業賦能賦智。與此同時，抓住客戶增加算力基礎設施建設機遇，促進基建相關業務快速發展。二零二五年上半年，來自國內非運營商集客市場收入人民幣36,585百萬元，同比增長12.9%，有力支撐上半年整體收入穩健增長。

上半年，國內非運營商集客市場新簽合同超人民幣460億元，其中戰略新興業務新簽合同增長超8%，重點在數字基建、智慧城市等領域取得較快增長。就上半年獲取的億元級項目看，來自數字基建的佔比較去年有較顯著的提升，並且在智慧城市不同行業領域也取得多個標誌性項目。

本集團融入客戶生態，國內電信運營商市場凸顯韌性。面對客戶資本開支持續下滑帶來的挑戰，本集團堅持「CAPEX+OPEX+智慧應用」發展策略，用高質量交付穩固傳統業務基本盤，同時聚焦運營商客戶轉型需求，推動從傳統業務向戰略新興業務領域的多元化拓展，在算力網絡建設、數據中心綠色升級、智慧城市、應急安全等方面深化戰略合作，構建共生共贏生態。二零二五年上半年，努力提升運營商客戶市場份額，助力客戶發展產業數字化業務，有效緩解客戶資本開支下降壓力，來自該市場收入人民幣38,203百萬元，同比下降4.6%。

上半年，運營商市場新簽合同超人民幣565億元，其中來自戰略新興業務增長超8%，重點在智慧城市、應急安全等領域取得較快增長。本集團將在穩住傳統業務的基礎上，加快拓展戰略新興業務，確保運營商市場基本面穩定。

本集團推進轉型升級，海外市場保持良好發展態勢。本集團融入「一帶一路」建設，積極開發優質區域，持續拓展高價值項目，在提升通信傳統業務質量的同時，向產業數字化、新能源服務等新賽道延伸，逐步建立多層次、全產業鏈的海外生態體系，成功承接亞太、中東等地多項EPC總承包大項目。二零二五年上半年，海外市場收入人民幣2,151百萬元，同比增長8.7%。

本集團將繼續堅定海外市場拓展信心，加快海外市場深耕佈局，通過業務模式轉型、協同能力提升以及與產業鏈共建生態，統籌海外高質量發展和高水平安全，積極穩妥推進海外業務發展。

二零二五年上半年，本集團三大業務板塊均保持向好態勢。電信基建服務(TIS)收入人民幣38,272百萬元，同比增長1.6%，佔經營收入比重為49.7%。業務流程外判服務(BPO)收入人民幣22,383百萬元，同比增長1.0%，佔經營收入比重為29.1%。本集團緊跟社會數智化浪潮，緊抓人工智能應用場景不斷深化，以及千行百業數字化轉型步伐加快的機遇，持續建強軟件開發和數字服務能力，應用、內容及其他服務(ACO)收入保持較快增速，實現人民幣16,284百萬元，同比增長11.7%，佔經營收入比重持續提升，為21.2%，連續多年為收入增長核心驅動力。上半年，電信基建服務業務以外收入佔比已經超過一半。

隨著數字中國戰略的深入推進，數字信息基礎設施建設步伐加速，驅動數字建設領域競爭向更高層次、更精細化方向演進。本集團緊抓國內算力網、數據中心和智算中心建設機遇，提升綜合一體化智慧服務能力，努力克服客戶投資下降影響，使得電信基建服務收入保持增長。本集團進一步整合資源，推進專業化運營，具備客戶黏性強、資金周轉快等屬性的業務流程外判服務收入保持平穩。本集團緊跟社會數智化浪潮，緊抓人工智能應用場景不斷深化，以及千行百業數字化轉型步伐加快的機遇，持續建強軟件開發和數字服務能力，應用、內容及其他服務收入保持較快增速。

二零二五年上半年，人工智能的迅猛發展引領產業變革，數字經濟動能強勁，創新驅動高質量發展取得新成效。本集團瞄準前沿領域強化科技創新，集約研發力量，打造差異化核心競爭力，深化產業合作，促進科技創新與產業創新深度融合，更好培育新質生產力。本集團始終堅持科技創新是第一生產力，進一步推進研發資金集約，提升研發效能，上半年研發投入達人民幣22億元；加快構建「科創+市場」雙驅動的產品供給體系，打造近百款智慧產品和若干優秀綜合解決方案；持續強化專家人才培育，擁有優秀科創人才超一萬人。

本集團堅持科技創新自立自強，聚焦核心領域加強研發投入，形成面向人工智能、安全、低碳等新興技術的近百款產品的科創產品庫，自主研發數字政府一體化平台、智慧建築綜合管理系統、智慧糧儲平台、光儲雲綠能綜合管理平台等核心產品與綜合解決方案。現已累計獲得授權專利超過4,100件，軟件著作權超過10,900件，參與國家級標準48項。牽頭建設省級網絡與信息安全重點實驗室等研究機構，榮獲國家協會、省部級科技獎項20項，科創能力獲得政府及行業認可。

本集團持續深化科技創新體系改革，打通束縛新質生產力發展的堵點卡點。堅持市場導向，不斷優化研發集約運營推廣機制和成果轉化機制，提升研發資源利用效率，加大力度攻堅客戶需求迫切、市場潛力巨大的前沿技術領域，持續打造具有行業領先水平的拳頭產品，建立產品升級迭代機制，強化科創產品全生命週期管理。完善科創專家人才培養、引進、選用機制，採用多維度激勵方式，激發創新發展活力。

本集團就截至二零二四年十二月三十一日止財政年度派發末期股息每股人民幣0.2187元，分紅比例為42%。請參閱「股息資料」章節以查閱更詳細資料。

本公司高度重視對股東的回報，在兼顧本公司的長遠利益和可持續發展情況，以及在本集團盈利的支持下，致力保持股息政策的連續和穩定。本公司制訂股息分配方案時將綜合考慮以下因素：
1. 當前及預期的經營業績和現金流表現；
2. 未來業務發展策略及運營狀況，以及未來對資金的需求；
3. 日常運營資金需要；
4. 股東及投資者的期望；
5. 董事會認為適當的其他因素。

中國通信服務（全稱「中國通信服務股份有限公司」）作為中國信息化領域一家具有領導地位的服務供應商，立足「新一代綜合智慧服務商」定位，發揮「數字基建建設者」、「智慧產品和平台提供者」、「產業數字化服務者」、「智慧運營保障者」作用（「一商四者」），秉承「建造智慧社會、助推數字經濟、服務美好生活」的使命，在信息化和數字化領域提供綜合一體化智慧解決方案，而本集團也是中國最大的電信基建服務集團。本公司提供電信基建服務（包括設計、施工和項目監理）、業務流程外判服務（包括網絡維護、物業管理、供應鏈和商品分銷）及應用、內容及其它服務（包括系統集成、軟件開發及系統支撐、增值服務和其他等）。請參閱「公司概要」及「公司歷史」章節以查閱更詳細資料。

本公司在2006年12月8日於香港聯交所上市，發行價為每股港幣2.2元。請參閱「股票資料概要」章節以查閱更詳細資料。

中國電信集團有限公司為本公司的控股股東，持有本公司33.93億股內資股，佔總股本的48.99%。另外，中國移動通信集團有限公司、中國聯合網絡通信集團有限公司﹑國網信息通信產業集團有限公司和中國郵電器材集團有限公司也分別持有6.08億股、2.36億股、1.66億股和1.31億股內資股，分別佔總股本的8.78%、3.41%、2.40%和1.89%。公眾股東持有本公司23.91億股H股，佔本公司總股本的34.53%。請參閱「控股結構」章節以查閱更詳細資料。

中國主要的電信運營商，即中國電信集團有限公司、中國移動通信集團有限公司、中國聯合網絡通信集團有限公司、中國廣播電視網絡集團有限公司以及中國鐵塔股份有限公司爲本公司的主要客戶。本公司亦為國內非電信運營商集團客戶（「國內非運營商集客」）和海外客戶提供服務。二零二五年上半年，來自國內電信運營商客戶的收入佔經營收入比重達49.7%；來自國內非運營商集客的收入佔經營收入比重達47.5%；來自海外客戶的收入佔經營收入比重為2.8%。

在發展國內電信運營商市場的同時，本集團也大力拓展國內非運營商集客市場，積極為政府機構、建築、互聯網與IT、交通、電力行業等重點客戶提供智慧城市方案、市政基建、建築智能化、數據中心建設等服務。

在中國以外，本集團業務也遍及全球數十個國家和地區，海外客戶主要集中在新興市場包括亞太、中東及非洲等地區。請參閱「公司業務」章節以查閱更詳細資料。

本集團爲中國最大的電信基建服務集團，向國內外電信運營商客戶提供全面電信基建服務，包括固定、移動、寬帶網絡和運營支撑系統的規劃、設計、施工及項目監理服務。本集團亦面向政府機構、行業客戶及中小企等國內非運營商集客以及海外客戶提供通信配套網絡建設﹑信息化綜合解決方案、行業智能化解決方案等服務。請參閱「公司業務」有關章節以查閱更詳細資料。

本集團爲中國通信行業最大的業務流程外判服務綜合提供商，爲客戶提供全面優質的外判服務，包括信息技術基礎設施管理（「網絡維護」）、通用設施管理(「物業管理」)、供應鏈及商品分銷服務。服務對象包括國內及海外電信運營商客戶、政府機構、企業等客戶。本集團著重發力國內電信運營商OPEX業務，加強OPEX業務的集約化運營及品牌建設。請參閱「公司業務」有關章節以查閱更詳細資料。

本集團為國內外電信運營商、政府機構及企業客戶提供信息化系統集成及實施項目、行業數字化應用及解決方案、自主軟件和平台產品開發、數字化業務及IT系統支撐、增值業務等服務。請參閱「公司業務」有關章節以查閱更詳細資料。