依託5G、物聯網、大數據、雲計算、BIM/CIM、AI等新興技術，提供服務於智慧城市的頂層規劃、諮詢設計、產品研發、交付實施、運營維護的一體化解決方案，包括但不限於智慧城市數字治理平台、城市運行管理平台、城市運營指揮中心、城市門戶、領導駕駛艙、城市生命線相關監管等可組裝可拆分的專題智慧應用。基於城市數據資源的有效整合、協同共享，充分發揮數據要素功能，助力實現城市管理精細化、城市服務智慧化、城市治理現代化，激活智慧產業生態，增強城市整體競爭力，推動城市數字化轉型升級。

本集團擁有豐富的行業經驗和領先的大數據、雲計算、人工智能與區塊鏈技術積累，為全國各地各級政府提供涵蓋規劃、諮詢、設計、集成、開發、運營等全方位的數字化解決方案。具備政務雲、網、數、安基礎能力，提供一網統管、一網協同、一網通辦等數字政府解決方案，支撐民政、應急、水利等多個業務領域系統、平台建設和運營，打造了一體化政務服務平台、一網統管平台、智慧政務大廳、政務服務熱線等產品能力，並落地了多個案例實踐，助力政府數字化轉型。

自主構建具有本集團特色優勢的網信安全能力矩陣，形成覆蓋網絡安全諮詢設計、集成實施、風險評估、運維加固、應急響應等全生命周期的一體化綜合服務和網絡空間資產測繪、智慧安全運營、5G安全仿真靶場、數據安全監測、商密應用改造、不良信息監測治理等安全運營、數據安全硬核產品集，為政府、通信、金融、能源等國家關鍵信息基礎設施提供網信安全整體解決方案和綜合產品服務。

通服應急以安全應急產業為業務主線，面向工業生產安全、城市公共安全、自然生態安全三大板塊，聚焦安全生產、應急指揮、城市安全、消防、水利、林業草原、防災減災等領域，打造危化品、尾礦庫、非煤礦山、煤礦、工貿等多行業安全生產風險監測預警平台、應急救援指揮平台、城市應急調度平台、化工園區智能化管控平台、工業互聯網+企業安全生產雲服務平台、企業安全培訓教育平台、智慧消防監測預警平台、智慧水利信息化管理平台、暴雨洪澇風險監測預警平台、森林火災風險監測預警平台等為核心的大應急大安全應用產品圖譜。以諮詢規劃引領，主推擁有自主知識產權和核心算法模型技術的數字化平台軟硬件產品，憑借系統集成與總包交付能力獲取項目，並帶動項目運維服務，提升數據實效性、數據價值、融合通信、綜合態勢、動態感知等能力，具備事前、事中、事後多災種多場景融合能力。通過科技手段推動治理模式向事前主動監測、主動預防轉型，著力夯實安全生產和防災減災救災基層基礎，有效提升防災減災救災和重大生產安全事故的應急處置和救援能力。

依託於通信行業專業能力積累和數據中心建設基礎經驗，結合工業領域的實踐探索，本集團構建了涵蓋基礎、網絡、邊緣計算、平台、安全、應用的完整工業互聯網體系能力，提供從規劃設計、諮詢開發到實施監理的全流程專業服務，全面參與數字基建和產業數字化建設，為信息化和數字化領域提供綜合一體化智慧解決方案。在工業互聯網領域，提供了基於大數據、人工智能、物聯網、 5G等技術的一系列專業產品和解決方案，包括通服智能製造執行系統(MES)、通服物聯網平台(IoT)、通服數聚一站式大數據治理平台、通服智能倉儲管理系統(WMS)、網絡安全智能防控平台等，通過對工業互聯網構建、工業數據採集、數據治理、數據分析、數據應用、設備管理、生產管控、質量管理、物資管理、能源管理、運營管理、安全管理等方面的有機融合，實現對企業數轉、智能製造的深度賦能，有效推動「5G+工業互聯網」在製造行業的應用場景落地，進一步推動工業互聯網行業的健康發展。

提供國內體育行業領先的「全過程諮詢+產品+一體化服務」綜合信息服務。打造全棧泛體育解決方案和產品，「漢運動」獲評工信部智能體育典型案例，體育+旅遊項目獲評國家體育總局推薦八大精品戶外項目之一。聚焦智慧體育科技創新，研發體育行業大模型，創新打造國內最全的青少年體育平台。圓滿完成第十二屆少數民族傳統體育運動會、第一屆全國青少年三大球運動會、武漢網球公開賽等標桿賽事信息服務保障工作，打造智慧賽事服務新模式。深入貫徹體育強國部署，全面承接湖北、寧夏、山西等多個省市級數字體育平台，構建國內最全的體育綜合管理和服務體系。積極探索體育產業創新運營，開展公共體育服務運營、場館運營、賽事運營，為構建體育事業新格局貢獻通服智慧。

智慧教育產品以構建新型智慧校園為核心目標，致力於通過打造智慧校園平台，全面提升學校教育信息化水平。產品深度探索基於大數據模式的教育管理與教學創新，系統性地解決校園教學全向交互、環境全面感知、管理高效協同以及生活便捷個性等關鍵問題，最終實現技術先進、覆蓋全面、應用深入、運行穩定、安全可靠的智慧校園建設目標。產品重點聚焦四大核心應用場景：孿生校園、數字校園、平安校園和綠色校園，為各類教育機構提供全方位解決方案。服務對象涵蓋高等教育院校、職業院校、基礎教育學校以及各級教育主管部門，滿足不同層次教育機構的數字化轉型需求。通過智能化、數字化的創新應用，助力教育現代化發展，推動教育治理能力與教學質量的全面提升。

融合視聯網、物聯網與大數據AI等技術，構建了一體化智慧民生服務體系，實現全時空監控、智能感知、遠程指揮與精準管控。該平台體系已應用於食品安全領域和交通郵政領域。在食品安全領域，助推政府及市場主體提升智慧化監督管理水平，保障食品安全並推動社會共治；在交通郵政領域，助力解決「最後一公里」配送難題，促進城鄉物流互通。

智慧建築以全光纖網絡為基座，打造高帶寬、零延遲、超穩定的通信底座，賦能建築全場景智慧升級。通過智慧建築管理平台(CCS-iBMS)，無縫集成設備管理、環境監測、安防預警、能源調度等子系統，以「一體化設計+開放式架構」打破數據孤島，實現跨系統毫秒級協同響應。基於人、車、設備、空間的動態數據融合，構建可視化管理駕駛艙，設備運行狀態盡在掌控，隱患預警主動推送，突發事件智能聯動，能耗管理AI優化，廣泛適配各類建築業態，助力建築實現「管理效率躍升、服務體驗煥新、運營價值倍增」，重塑建築行業智能化變革新範式，引領未來建築發展新方向。

以科技創新和雲網融合發展為理念，打造雲業務產品集，包含創新中台、雲展廳、iPaaS平台、雲網綜合運營管理平台等產品。依託雲業務系列產品融合集成對內提供科創全過程數字化支撐，實現人才、科創管理、研發生產、成果及合規性等科創各環節流程的高效流轉及閉環管理，助力業務創新。提供容器雲、DevOps等雲原生產品技術服務，結合雲網綜合運營管理產品，實現「雲、網、安、端」的統一管理及運營，幫助客戶實現物理分散、邏輯統一的「一朵雲」建設及運營管理，滿足客戶打造高效、穩定、安全的異構多態雲服務算力生態的需求，實現異構算力資源的最優配置與價值最大化。

聚物雲搭建從研發設計、項目建設、項目運營監控、項目後服務階段全場景融合的IoT平台，全方位賦能各專分公司物聯網的售前、設計、開發及運營能力。實現設備快速連接、場景便捷設置；搭建組件和模版市場，支撐快速開發；設備全面納管，運行態勢監控；聚合內外生態，擴充AI、BI、數字孿生能力，助力項目快速落地。推出SaaS服務、組件化部署、一體機等多種產品形態及衍生硬件產品，持續為本集團物聯網項目提供支撐服務。

「中國通服區塊鏈平台」以自主可控為核心理念，依託國內領先的區塊鏈技術，打造支持多鏈統管的雲鏈一體化底座平台，為數字化轉型提供安全可信的技術支撐。平台通過重構數據價值體系，深度賦能農業農村（如農產品溯源）、政務服務（一網通辦）、司法服務（電子存證）、醫療健康（可信數據共享）、雙碳治理（碳排放追蹤）及電子稅票（鏈上流轉）等重點領域，推動跨行業場景落地；同時以區塊鏈即服務(BaaS)、分佈式身份認證等核心產品為抓手，助力客戶將虛擬數據轉化為可流通、可驗證的數據要素，突破傳統業務邊界，實現「區塊鏈+」與實體經濟的深度融合，加速商業模式革新與產業高質量發展，為治理現代化、綠色低碳轉型等國家戰略目標提供創新實踐路徑。

維護雲是支撐維護服務資源集約化管理和維護服務數字化運營的平台，依託中國通服遍佈全國的維護服務力量，通過數字化能力重塑傳統維護業務。維護雲集維護資源納管、維護人員培訓、維護業務撮合、維護服務調度、維護標準制定、維護過程管控、維護質量評價為一體，貫穿維護能力數字化、維護業務交易撮合、維護服務實施執行三大環節，實現維護業務全流程的數字化支撐。

面向樓宇和園區的全面節能降碳能力管理平台。通過構建泛在的物聯網絡，集成AI碳排放計算模型，實現能碳數據的全方位智能監測與精確計量。平台能夠針對園區的人員流動、光照強度、空調、照明和插座使用等關鍵維度，制定並實施智能節能策略，確保能耗運營始終保持在碳排放優化狀態。通過高精度數字孿生模型，平台能夠對每個設備的節碳情況進行精細化管理，構建完整準確的碳中和體系。

C-Cooling節能雲平台是一款專為數據中心空調系統量身打造的AI節能智控產品，以「專家算法」為基礎，融合「設備機理模型+天氣預測模型+負荷預測模型」等高性能模型，分析並處理空調系統運行數據，疊加「AI全局調優算法」進行系統級的實時全局AI尋優，找出最優節能參數，極致挖掘節能空間，實現數據中心空調系統全局能效最優。

雲網資源管理平台構建了完善的資源全生命周期管理體系、業務服務支撐體系和網絡運維體系，支撐對企業雲網邊端業全專業管理、集客、戰新業務敏捷化支撐，可以作為企業的全網資源管理底座。該平台體系已廣泛應用於電信運營商、政企市場，可顯著提升客戶資源的集約管理和生產運維效果，完成資源應用生態構建，實現對業務發展賦能，推進企業產業數字化成效，賦能企業數字化轉型。

糧食收儲一體化平台基於統一流程、統一軟件、統一數據標準的「三統一」理念，實現國家儲備糧的全生命周期數字化管理。創新性構建雲邊協同架構理念，著力打造「監管平台+糧庫作業」的糧食購銷儲備一攬子解決方案。首創行業物聯網關將庫端數據以直採方式實時歸集，讓糧食庫存、質量、安全等關鍵數據實時在線，全面上雲，助力實現數量真實、質量良好、安全可靠，守護大國糧倉安全。

C-Station智慧機房管理平台是一款運營商級、面向眾多機房實行集中統一運營管理的平台。產品以生產運營信息化、安防監控智能化、綠色節能智慧化、資源全景可視化、資產價值數字化為目標，通過全域設備接入與數據融合，充分運用數字孿生、綠色節能、物聯大數據、人工智能等技術構建集中式管理平台，全面提升機房的安全運營能力和智能化管理水平。

算力時代的DC機房基礎設施整體解決方案。在行業內率先提出基礎設施彈性建設理念，構建DC機房基礎設施能源池，適配未來多形態算力演進對DC基礎設施的需求。結構專業創新為基，機房內供配電、製冷系統與IT設備機櫃解耦，後期運營單機櫃功率可靈活動態調整。各專業融合設計，提供多種形態的供配電、節能空調、液冷、運營管理等系統化技術方案，匹配各類客戶現有機樓基礎，實現空間、能源、管理的雙重優化。預制化設計與交付，根據不同客戶需求匹配最佳方案，實現現場快速部署、整體交付、靈活擴容，助力客戶在算力時代下擁有一個彈性靈活、節能運營、兼容不同算力形態的DC機房基礎設施。