中国通信服务集约研发资源，强化科创工作集中统一管理，以「资源共享、集约研发、协同推广、利益分享」为指引，精细化开展科创管理工作。本集团形成了面向战略性新兴产业领域的分级分类的技术专家团队共千余人，围绕战略性新兴产业领域，构建近百款产品的科创产品库，包括智慧城市、数字政府、网络安全、工业互联网、智慧体育、智慧教育、智慧建筑等多个不同行业领域，并拥有自主研发的创新中台、数据安全、应急、网安、区块链、开放物联网等核心平台。本集团坚持自主研发与创新，加快研发成果转化，促进相关业务快速增长。

本集团坚持科技创新自立自强，聚焦核心领域加强研发投入，形成面向人工智能、安全、低碳等新兴技术的近百款产品的科创产品库，自主研发数字政府一体化平台、智慧建筑综合管理系统、智慧粮储平台、光储云绿能综合管理平台等核心产品与综合解决方案。现已累计获得授权专利超过4,100件，软件著作权超过10,900件 ，参与国家级标准48项。牵头建设省级网络与信息安全重点实验室等研究机构，荣获国家协会、省部级科技奖项20项，科创能力获得政府及行业认可。

本集团全面落实「人工智能+」行动，紧密结合自身资源禀赋，从融合创新、场景深耕、生态协同三方面布局人工智能业务，建强人工智能全栈式服务能力、人工智能产品融合创新力两大差异化核心竞争力。依托1,400余人的人工智能交付团队，为客户提供智算基础设施建设运营、数据治理、场景化应用研发等定制化服务，形成AI智能座舱、数据中心节能管家、空天地一体化监测平台、数智化AI客服、数字员工等「人工智能+」应用标杆案例。

本集团持续深化科技创新体系改革，打通束缚新质生产力发展的堵点卡点。坚持市场导向，不断优化研发集约运营推广机制和成果转化机制，提升研发资源利用效率，加大力度攻坚客户需求迫切、市场潜力巨大的前沿技术领域，持续打造具有行业领先水平的拳头产品，建立产品升级迭代机制，强化科创产品全生命周期管理。完善科创专家人才培养、引进、选用机制，采用多维度激励方式，激发创新发展活力。