依托5G、物联网、大数据、云计算、BIM/CIM、AI等新兴技术，提供服务于智慧城市的顶层规划、咨询设计、产品研发、交付实施、运营维护的一体化解决方案，包括但不限于智慧城市数字治理平台、城市运行管理平台、城市运营指挥中心、城市门户、领导驾驶舱、城市生命线相关监管等可组装可拆分的专题智慧应用。基于城市数据资源的有效整合、协同共享，充分发挥数据要素功能，助力实现城市管理精细化、城市服务智慧化、城市治理现代化，激活智慧产业生态，增强城市整体竞争力，推动城市数字化转型升级。

本集团拥有丰富的行业经验和领先的大数据、云计算、人工智能与区块链技术积累，为全国各地各级政府提供涵盖规划、咨询、设计、集成、开发、运营等全方位的数字化解决方案。具备政务云、网、数、安基础能力，提供一网统管、一网协同、一网通办等数字政府解决方案，支撑民政、应急、水利等多个业务领域系统、平台建设和运营，打造了一体化政务服务平台、一网统管平台、智慧政务大厅、政务服务热线等产品能力，并落地了多个案例实践，助力政府数字化转型。

自主构建具有本集团特色优势的网信安全能力矩阵，形成覆盖网络安全咨询设计、集成实施、风险评估、运维加固、应急响应等全生命周期的一体化综合服务和网络空间资产测绘、智慧安全运营、5G安全仿真靶场、数据安全监测、商密应用改造、不良信息监测治理等安全运营、数据安全硬核产品集，为政府、通信、金融、能源等国家关键信息基础设施提供网信安全整体解决方案和综合产品服务。

通服应急以安全应急产业为业务主线，面向工业生产安全、城市公共安全、自然生态安全三大板块，聚焦安全生产、应急指挥、城市安全、消防、水利、林业草原、防灾减灾等领域，打造危化品、尾矿库、非煤矿山、煤矿、工贸等多行业安全生产风险监测预警平台、应急救援指挥平台、城市应急调度平台、化工园区智能化管控平台、工业互联网+企业安全生产云服务平台、企业安全培训教育平台、智慧消防监测预警平台、智慧水利信息化管理平台、暴雨洪涝风险监测预警平台、森林火灾风险监测预警平台等为核心的大应急大安全应用产品图谱。以咨询规划引领，主推拥有自主知识产权和核心算法模型技术的数字化平台软硬件产品，凭借系统集成与总包交付能力获取项目，并带动项目运维服务，提升数据实效性、数据价值、融合通信、综合态势、动态感知等能力，具备事前、事中、事后多灾种多场景融合能力。通过科技手段推动治理模式向事前主动监测、主动预防转型，着力夯实安全生产和防灾减灾救灾基层基础，有效提升防灾减灾救灾和重大生产安全事故的应急处置和救援能力。

依托于通信行业专业能力积累和数据中心建设基础经验，结合工业领域的实践探索，本集团构建了涵盖基础、网络、边缘计算、平台、安全、应用的完整工业互联网体系能力，提供从规划设计、咨询开发到实施监理的全流程专业服务，全面参与数字基建和产业数字化建设，为信息化和数字化领域提供综合一体化智慧解决方案。在工业互联网领域，提供了基于大数据、人工智能、物联网、 5G等技术的一系列专业产品和解决方案，包括通服智能制造执行系统(MES)、通服物联网平台(IoT)、通服数聚一站式大数据治理平台、通服智能仓储管理系统(WMS)、网络安全智能防控平台等，通过对工业互联网构建、工业数据采集、数据治理、数据分析、数据应用、设备管理、生产管控、质量管理、物资管理、能源管理、运营管理、安全管理等方面的有机融合，实现对企业数转、智能制造的深度赋能，有效推动「5G+工业互联网」在制造行业的应用场景落地，进一步推动工业互联网行业的健康发展。

提供国内体育行业领先的「全过程咨询+产品+一体化服务」综合信息服务。打造全栈泛体育解决方案和产品，「汉运动」获评工信部智能体育典型案例，体育+旅游项目获评国家体育总局推荐八大精品户外项目之一。聚焦智慧体育科技创新，研发体育行业大模型，创新打造国内最全的青少年体育平台。圆满完成第十二届少数民族传统体育运动会、第一届全国青少年三大球运动会、武汉网球公开赛等标杆赛事信息服务保障工作，打造智慧赛事服务新模式。深入贯彻体育强国部署，全面承接湖北、宁夏、山西等多个省市级数字体育平台，构建国内最全的体育综合管理和服务体系。积极探索体育产业创新运营，开展公共体育服务运营、场馆运营、赛事运营，为构建体育事业新格局贡献通服智慧。

智慧教育产品以构建新型智慧校园为核心目标，致力于通过打造智慧校园平台，全面提升学校教育信息化水平。产品深度探索基于大数据模式的教育管理与教学创新，系统性地解决校园教学全向交互、环境全面感知、管理高效协同以及生活便捷个性等关键问题，最终实现技术先进、覆盖全面、应用深入、运行稳定、安全可靠的智慧校园建设目标。产品重点聚焦四大核心应用场景：孪生校园、数字校园、平安校园和绿色校园，为各类教育机构提供全方位解决方案。服务对象涵盖高等教育院校、职业院校、基础教育学校以及各级教育主管部门，满足不同层次教育机构的数字化转型需求。通过智能化、数字化的创新应用，助力教育现代化发展，推动教育治理能力与教学质量的全面提升。

融合视联网、物联网与大数据AI等技术，构建了一体化智慧民生服务体系，实现全时空监控、智能感知、远程指挥与精准管控。该平台体系已应用于食品安全领域和交通邮政领域。在食品安全领域，助推政府及市场主体提升智慧化监督管理水平，保障食品安全并推动社会共治；在交通邮政领域，助力解决「最后一公里」配送难题，促进城乡物流互通。

智慧建筑以全光纤网络为基座，打造高带宽、零延迟、超稳定的通信底座，赋能建筑全场景智慧升级。通过智慧建筑管理平台(CCS-iBMS)，无缝集成设备管理、环境监测、安防预警、能源调度等子系统，以「一体化设计+开放式架构」打破数据孤岛，实现跨系统毫秒级协同响应。基于人、车、设备、空间的动态数据融合，构建可视化管理驾驶舱，设备运行状态尽在掌控，隐患预警主动推送，突发事件智能联动，能耗管理AI优化，广泛适配各类建筑业态，助力建筑实现「管理效率跃升、服务体验焕新、运营价值倍增」，重塑建筑行业智能化变革新范式，引领未来建筑发展新方向。

以科技创新和云网融合发展为理念，打造云业务产品集，包含创新中台、云展厅、iPaaS平台、云网综合运营管理平台等产品。依托云业务系列产品融合集成对内提供科创全过程数字化支撑，实现人才、科创管理、研发生产、成果及合规性等科创各环节流程的高效流转及闭环管理，助力业务创新。提供容器云、DevOps等云原生产品技术服务，结合云网综合运营管理产品，实现「云、网、安、端」的统一管理及运营，帮助客户实现物理分散、逻辑统一的「一朵云」建设及运营管理，满足客户打造高效、稳定、安全的异构多态云服务算力生态的需求，实现异构算力资源的最优配置与价值最大化。

聚物云搭建从研发设计、项目建设、项目运营监控、项目后服务阶段全场景融合的IoT平台，全方位赋能各专分公司物联网的售前、设计、开发及运营能力。实现设备快速连接、场景便捷设置；搭建组件和模版市场，支撑快速开发；设备全面纳管，运行态势监控；聚合内外生态，扩充AI、BI、数字孪生能力，助力项目快速落地。推出SaaS服务、组件化部署、一体机等多种产品形态及衍生硬件产品，持续为本集团物联网项目提供支撑服务。

「中国通服区块链平台」以自主可控为核心理念，依托国内领先的区块链技术，打造支持多链统管的云链一体化底座平台，为数字化转型提供安全可信的技术支撑。平台通过重构数据价值体系，深度赋能农业农村（如农产品溯源）、政务服务（一网通办）、司法服务（电子存证）、医疗健康（可信数据共享）、双碳治理（碳排放追踪）及电子税票（链上流转）等重点领域，推动跨行业场景落地；同时以区块链即服务(BaaS)、分布式身份认证等核心产品为抓手，助力客户将虚拟数据转化为可流通、可验证的数据要素，突破传统业务边界，实现「区块链+」与实体经济的深度融合，加速商业模式革新与产业高质量发展，为治理现代化、绿色低碳转型等国家战略目标提供创新实践路径。

维护云是支撑维护服务资源集约化管理和维护服务数字化运营的平台，依托中国通服遍布全国的维护服务力量，通过数字化能力重塑传统维护业务。维护云集维护资源纳管、维护人员培训、维护业务撮合、维护服务调度、维护标准制定、维护过程管控、维护质量评价为一体，贯穿维护能力数字化、维护业务交易撮合、维护服务实施执行三大环节，实现维护业务全流程的数字化支撑。

面向楼宇和园区的全面节能降碳能力管理平台。通过构建泛在的物联网络，集成AI碳排放计算模型，实现能碳数据的全方位智能监测与精确计量。平台能够针对园区的人员流动、光照强度、空调、照明和插座使用等关键维度，制定并实施智能节能策略，确保能耗运营始终保持在碳排放优化状态。通过高精度数字孪生模型，平台能够对每个设备的节碳情况进行精细化管理，构建完整准确的碳中和体系。

C-Cooling节能云平台是一款专为数据中心空调系统量身打造的AI节能智控产品，以「专家算法」为基础，融合「设备机理模型+天气预测模型+负荷预测模型」等高性能模型，分析并处理空调系统运行数据，迭加「AI全局调优算法」进行系统级的实时全局AI寻优，找出最优节能参数，极致挖掘节能空间，实现数据中心空调系统全局能效最优。

云网资源管理平台构建了完善的资源全生命周期管理体系、业务服务支撑体系和网络运维体系，支撑对企业云网边端业全专业管理、集客、战新业务敏捷化支撑，可以作为企业的全网资源管理底座。该平台体系已广泛应用于电信运营商、政企市场，可显著提升客户资源的集约管理和生产运维效果，完成资源应用生态构建，实现对业务发展赋能，推进企业产业数字化成效，赋能企业数字化转型。

粮食收储一体化平台基于统一流程、统一软件、统一数据标准的「三统一」理念，实现国家储备粮的全生命周期数字化管理。创新性构建云边协同架构理念，着力打造「监管平台+粮库作业」的粮食购销储备一揽子解决方案。首创行业物联网关将库端数据以直采方式实时归集，让粮食库存、质量、安全等关键数据实时在线，全面上云，助力实现数量真实、质量良好、安全可靠，守护大国粮仓安全。

C-Station智慧机房管理平台是一款运营商级、面向众多机房实行集中统一运营管理的平台。产品以生产运营信息化、安防监控智能化、绿色节能智慧化、资源全景可视化、资产价值数字化为目标，通过全域设备接入与数据融合，充分运用数字孪生、绿色节能、物联大数据、人工智能等技术构建集中式管理平台，全面提升机房的安全运营能力和智能化管理水平。

算力时代的DC机房基础设施整体解决方案。在行业内率先提出基础设施弹性建设理念，构建DC机房基础设施能源池，适配未来多形态算力演进对DC基础设施的需求。结构专业创新为基，机房内供配电、制冷系统与IT设备机柜解耦，后期运营单机柜功率可灵活动态调整。各专业融合设计，提供多种形态的供配电、节能空调、液冷、运营管理等系统化技术方案，匹配各类客户现有机楼基础，实现空间、能源、管理的双重优化。预制化设计与交付，根据不同客户需求匹配最佳方案，实现现场快速部署、整体交付、灵活扩容，助力客户在算力时代下拥有一个弹性灵活、节能运营、兼容不同算力形态的DC机房基础设施。