二零二五年上半年，新一代信息技术、人工智能技术快速演进，新技术变革正在推动千行百业进入智能化重构阶段，深刻改变社会生产生活方式。本集团立足「新一代综合智慧服务商」定位，充分发挥「数字基建建设者」、「智慧产品和平台提供者」、「产业数字化服务者」、「智慧运营保障者」（简称「四者」）作用，坚持科技创新引领，提高核心竞争力，大力拓展战略新兴业务，加快培育新质生产力，扎实推动企业高质量发展，经营业绩保持稳定增长。

本集团坚持「价值引领、稳中求进、高质量发展」总路线，积极应对传统领域客户资本开支下降压力，持续推进新旧动能转换，经营收入和净利润保持稳健增长。上半年，本集团实现经营收入人民币76,939百万元，同比增长3.4%，其中服务收入人民币74,981百万元，同比增长2.9%。经营毛利人民币7,888百万元，同比下降2.8%。毛利率10.3%，同比下降0.6个百分点。净利润人民币2,129百万元，同比增长0.2%。净利润率2.8%，同比下降0.1个百分点。所有者权益回报率(ROE)9.3%。每股基本盈利为人民币0.307元。

二零二五年上半年，本集团实现毛利润人民币7,888百万元，较二零二四年上半年的人民币8,116百万元下降2.8%，本集团二零二五年上半年毛利率为10.3%，较二零二四年上半年的10.9%下降0.6个百分点。毛利率的变化主要是受客户资本开支下降等因素的影响。本集团在兼顾规模发展的同时，更加注重提升质量和效益，通过考核牵引本集团下属公司甄选和拓展高毛利项目，提升高价值业务占比。本集团不断优化研发集约运营推广机制和成果转化机制，持续打造具有行业领先水平的拳头产品，提升业务价值。同时，本集团持续加强项目管理和成本管控。随着本集团在数字经济、新型基础设施建设以及产业数字化领域布局的逐步深入，预期高价值业务占比将稳步提高，带动本集团整体毛利率趋势向好。

二零二五年上半年，本集团经营成本为人民币69,051百万元，同比增长4.2%，其中直接员工成本为人民币3,707百万元，较二零二四年上半年的人民币3,808百万元降低2.6%。本集团始终合理控制用工总量，持续优化用工结构，直接员工成本下降。分包成本为人民币42,932百万元，较二零二四上半年的人民币41,233百万元上升4.1%。本集团将进一步强化分包管理，提升自主交付能力，使分包成本的增长速度控制在相对合理的水平。材料成本为人民币13,341百万元，较二零二四年上半年的人民币12,337百万元增长8.1%。由于本集团优化商业模式，积极以总承包模式承接大项目，拉动了材料成本的上升。本集团将持续加强总承包项目管理，通过完善内部采购体系、进一步开展集中采购等方式强化材料成本管控。

在销售、一般及管理（SG&A）费用管控方面，本集团取得明显成效。二零二五年上半年，本集团销售、一般及管理费用为人民币6,182百万元，较二零二四年上半年的人民币6,542百万元下降5.5%。本集团销售、一般及管理费用占经营收入比为8.0%，较去年同期下降0.8个百分点。本集团积极管控销售、一般及管理费用，严格执行各项提质增效举措，同时精准投入研发资源，重点培育AI及数字基建等相关能力，确保研发出成效。

得益于本集团有效的降本增效举措，二零二五年上半年的经营利润（即毛利润减去SG&A费用）为人民币1,706百万元，同比增长8.4%，近两年持续保持增长，经营利润率稳步提升。

二零二五年上半年，数字经济持续发展，迭加AI的溢出效应，驱动公司稳健增长。 AI应用落地提速以及千行百业数字化转型步伐加快，一方面带动数据中心、智算中心建设需求，对本集团在集客市场的电信基建服务(TIS业务)拉动效应明显，同比增长18.5%，支撑TIS整体收入稳健增长；另一方面带动高端咨询、智慧服务需求，应用、内容及其他服务(ACO业务)保持较快发展，收入同比增长超过11%，收入占比再创新高，超过21%。

本集团全面落实「人工智能+」行动，紧密结合自身资源禀赋，从融合创新、场景深耕、生态协同三方面布局人工智能业务，建强人工智能全栈式服务能力、人工智能产品融合创新力两大差异化核心竞争力。依托1,400余人的人工智能交付团队，为客户提供智算基础设施建设运营、数据治理、场景化应用研发等定制化服务，形成AI智能座舱、数据中心节能管家、空天地一体化监测平台、数智化AI客服、数字员工等「人工智能+」应用标杆案例。二零二五年上半年，人工智能领域新签合同额突破人民币13亿元，覆盖客户200余家。

未来，公司将继续围绕客户数字化、智慧化、绿色安全的转型升级需求，加快AI赋能打造具有核心竞争力的产品，持续打造数智化项目标杆。

二零二五年上半年，新一代信息技术全方位全链条普及应用加速发展，数智技术、绿色技术赋能传统产业改造升级。本集团持续深耕数字基建、绿色低碳、智慧城市、应急安全等战略性新兴产业领域，聚焦政府、应急、卫健、教育、交通、能源、文旅等重点行业，战略新兴业务保持快速增长。上半年，公司整体新签合同额约1,060亿元，其中战略新兴业务新签合同额超过420亿元，增长超过10%，占整体新签合同比重从去年超35%提升至超40%，为企业高质量发展注入新动能。

在数字基建领域，本集团抢抓人工智能技术变革拉动的算力市场空间，推进新型信息基础设施演进升级，依托咨询设计、集成施工、运维管理全过程、全专业一体化总包能力，以及「技术+场景+生态」的综合服务优势，承接国内外多地智算中心建设、数据中心改造、云平台和5G+项目，深耕政府、互联网、金融、能源等行业客户，提供智能敏捷、绿色节能、安全可控的综合性数字基础设施建设与服务保障，助力打造全国一体化算力体系，构建新质生产力数智底座。上半年，来自该领域新签合同额保持快速增长。

在绿色低碳领域，本集团积极投身绿色低碳导向的新产业、新业态、新模式，聚焦能源电力、工业制造、交通运输、地产建筑、信息通信等行业绿色运营需求，强化关键技术研发与应用推广，采用「绿色能源+节能技术」双轮驱动模式，打造低碳智算中心、5G绿色基站、绿色低碳园区、虚拟电厂平台等一系列标杆项目，促进经济社会发展全面绿色转型。参与编制首部数据中心绿色化评价国家标准《绿色数据中心评价》，彰显该领域前沿技术智慧与行业影响力。

在智慧城市领域，随着城市更新行动持续推进，本集团把握新型城市基础设施建设机遇，发挥「规划+设计+实施+交付+运营」全链条服务能力，依托省市县三级专业化属地团队，推动重点行业、重点区域贯通发展，深度融合人工智能、物联网、大数据等数字技术，打造宜居、韧性、智慧城市新范式。上半年，数字政府、智慧教育、智慧水利、智慧文旅、智慧医卫、企业数字化转型等领域的新签合同额均实现较快增长。本集团总包承建的新禹河数字孪生项目被央视《新闻联播》等节目报导。在塔克拉玛干沙漠南缘建设水利工程信息自动化项目，构筑「空天地一体化」的现代智慧灌区典范。

在应急安全领域，本集团助力构建现代化应急管理体系，护航客户网络与信息安全，夯实社会安全发展基础。在应急管理方面，充分发挥前沿数字技术优势，利用人工智能大模型赋能行业应用，帮助矿山、化工、水利、消防等重点领域客户实现应急管理智能化转型，提升防灾减灾救灾和极端条件应急指挥通信能力。在网信安全方面，打造多款自主可控的网信安全产品，依托「信息化+安全」综合能力，持续承接国家网络安全重大工程，为客户提供网安规划设计、实施集成交付、运维一体化安全服务，有效提升客户网络安全水平。

本集团紧跟客户需求，国内非电信运营商集团客户（「国内非运营商集客」）市场实现双位数增长。本集团积极服务能源、交通、教育、金融、文旅等重点行业客户，紧跟数字化、智能化、绿色化、安全化发展需求，发挥「顾问+雇员+管家」服务模式优势和「平台+软件+服务」能力优势，持续升级融云、融人工智能、融安全、融平台的一体化全过程服务能力，打造标杆产品与解决方案，积极带动行业赋能赋智。与此同时，抓住客户增加算力基础设施建设机遇，促进基建相关业务快速发展。二零二五年上半年，来自国内非运营商集客市场收入人民币36,585百万元，同比增长12.9%，有力支撑上半年整体收入稳健增长。

上半年，国内非运营商集客市场新签合同超人民币460亿元，其中战略新兴业务新签合同增长超8%，重点在数字基建、智慧城市等领域取得较快增长。就上半年获取的亿元级项目看，来自数字基建的占比较去年有较显著的提升，并且在智慧城市不同行业领域也取得多个标志性项目。

本集团融入客户生态，国内电信运营商市场凸显韧性。面对客户资本开支持续下滑带来的挑战，本集团坚持「CAPEX+OPEX+智慧应用」发展策略，用高质量交付稳固传统业务基本盘，同时聚焦运营商客户转型需求，推动从传统业务向战略新兴业务领域的多元化拓展，在算力网络建设、数据中心绿色升级、智慧城市、应急安全等方面深化战略合作，构建共生共赢生态。二零二五年上半年，努力提升运营商客户市场份额，助力客户发展产业数字化业务，有效缓解客户资本开支下降压力，来自该市场收入人民币38,203百万元，同比下降4.6%。

上半年，运营商市场新签合同超人民币565亿元，其中来自战略新兴业务增长超8%，重点在智慧城市、应急安全等领域取得较快增长。本集团将在稳住传统业务的基础上，加快拓展战略新兴业务，确保运营商市场基本面稳定。

本集团推进转型升级，海外市场保持良好发展态势。本集团融入「一带一路」建设，积极开发优质区域，持续拓展高价值项目，在提升通信传统业务质量的同时，向产业数字化、新能源服务等新赛道延伸，逐步建立多层次、全产业链的海外生态体系，成功承接亚太、中东等地多项EPC总承包大项目。二零二五年上半年，海外市场收入人民币2,151百万元，同比增长8.7%。

本集团将继续坚定海外市场拓展信心，加快海外市场深耕布局，通过业务模式转型、协同能力提升以及与产业链共建生态，统筹海外高质量发展和高水平安全，积极稳妥推进海外业务发展。

二零二五年上半年，本集团三大业务板块均保持向好态势。电信基建服务(TIS)收入人民币38,272百万元，同比增长1.6%，占经营收入比重为49.7%。业务流程外判服务(BPO)收入人民币22,383百万元，同比增长1.0%，占经营收入比重为29.1%。本集团紧跟社会数智化浪潮，紧抓人工智能应用场景不断深化，以及千行百业数字化转型步伐加快的机遇，持续建强软件开发和数字服务能力，应用、内容及其他服务(ACO)收入保持较快增速，实现人民币16,284百万元，同比增长11.7%，占经营收入比重持续提升，为21.2%，连续多年为收入增长核心驱动力。上半年，电信基建服务业务以外收入占比已经超过一半。

随着数字中国战略的深入推进，数字信息基础设施建设步伐加速，驱动数字建设领域竞争向更高层次、更精细化方向演进。本集团紧抓国内算力网、数据中心和智算中心建设机遇，提升综合一体化智慧服务能力，努力克服客户投资下降影响，使得电信基建服务收入保持增长。本集团进一步整合资源，推进专业化运营，具备客户黏性强、资金周转快等属性的业务流程外判服务收入保持平稳。本集团紧跟社会数智化浪潮，紧抓人工智能应用场景不断深化，以及千行百业数字化转型步伐加快的机遇，持续建强软件开发和数字服务能力，应用、内容及其他服务收入保持较快增速。

二零二五年上半年，人工智能的迅猛发展引领产业变革，数字经济动能强劲，创新驱动高质量发展取得新成效。本集团瞄准前沿领域强化科技创新，集约研发力量，打造差异化核心竞争力，深化产业合作，促进科技创新与产业创新深度融合，更好培育新质生产力。本集团始终坚持科技创新是第一生产力，进一步推进研发资金集约，提升研发效能，上半年研发投入达人民币22亿元；加快构建「科创+市场」双驱动的产品供给体系，打造近百款智慧产品和若干优秀综合解决方案；持续强化专家人才培育，拥有优秀科创人才超一万人。

本集团坚持科技创新自立自强，聚焦核心领域加强研发投入，形成面向人工智能、安全、低碳等新兴技术的近百款产品的科创产品库，自主研发数字政府一体化平台、智慧建筑综合管理系统、智慧粮储平台、光储云绿能综合管理平台等核心产品与综合解决方案。现已累计获得授权专利超过4,100件，软件著作权超过10,900件，参与国家级标准48项。牵头建设省级网络与信息安全重点实验室等研究机构，荣获国家协会、省部级科技奖项20项，科创能力获得政府及行业认可。

本集团持续深化科技创新体系改革，打通束缚新质生产力发展的堵点卡点。坚持市场导向，不断优化研发集约运营推广机制和成果转化机制，提升研发资源利用效率，加大力度攻坚客户需求迫切、市场潜力巨大的前沿技术领域，持续打造具有行业领先水平的拳头产品，建立产品升级迭代机制，强化科创产品全生命周期管理。完善科创专家人才培养、引进、选用机制，采用多维度激励方式，激发创新发展活力。

本集团就截至二零二四年十二月三十一日止财政年度派发末期股息每股人民币0.2187元，分红比例为42%。请参阅「股息资料」章节以查阅更详细资料。

本公司高度重视对股东的回报，在兼顾本公司的长远利益和可持续发展情况，以及在本集团盈利的支持下，致力保持股息政策的连续和稳定。本公司制订股息分配方案时将综合考虑以下因素：
1. 当前及预期的经营业绩和现金流表现；
2. 未来业务发展策略及运营状况，以及未来对资金的需求；
3. 日常运营资金需要；
4. 股东及投资者的期望；
5. 董事会认为适当的其他因素。

中国通信服务（全称「中国通信服务股份有限公司」）作为中国信息化领域一家具有领导地位的服务供应商，立足「新一代综合智慧服务商」定位，发挥「数字基建建设者」、「智慧产品和平台提供者」、「产业数字化服务者」、「智慧运营保障者」作用（「一商四者」），秉承「建造智慧社会、助推数字经济、服务美好生活」的使命，在信息化和数字化领域提供综合一体化智慧解决方案，而本集团也是中国最大的电信基建服务集团。本公司提供电信基建服务（包括设计、施工和项目监理）、业务流程外判服务（包括网络维护、物业管理、供应链和商品分销）及应用、内容及其它服务（包括系统集成、软件开发及系统支撑、增值服务和其他等）。请参阅「公司概要」及「公司历史」章节以查阅更详细资料。

本公司在2006年12月8日于香港联交所上市，发行价为每股港币2.2元。请参阅「股票资料概要」章节以查阅更详细资料。

中国电信集团有限公司为本公司的控股股东，持有本公司33.93亿股内资股，占总股本的48.99%。另外，中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司﹑国网信息通信产业集团有限公司和中国邮电器材集团有限公司也分别持有6.08亿股、2.36亿股、1.66亿股和1.31亿股内资股，分别占总股本的8.78%、3.41%、2.40%和1.89%。公众股东持有本公司23.91亿股H股，占本公司总股本的34.53%。请参阅「控股结构」章节以查阅更详细资料。

中国主要的电信运营商，即中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络集团有限公司以及中国铁塔股份有限公司为本公司的主要客户。本公司亦为国内非电信运营商集团客户（「国内非运营商集客」）和海外客户提供服务。二零二五年上半年，来自国内电信运营商客户的收入占经营收入比重达49.7%；来自国内非运营商集客的收入占经营收入比重达47.5%；来自海外客户的收入占经营收入比重为2.8%。

在发展国内电信运营商市场的同时，本集团也大力拓展国内非运营商集客市场，积极为政府机构、建筑、互联网与IT、交通、电力行业等重点客户提供智慧城市方案、市政基建、建筑智能化、数据中心建设等服务。

在中国以外，本集团业务也遍及全球数十个国家和地区，海外客户主要集中在新兴市场包括亚太、中东及非洲等地区。请参阅「公司业务」章节以查阅更详细资料。

本集团为中国最大的电信基建服务集团，向国内外电信运营商客户提供全面电信基建服务，包括固定、移动、宽带网络和运营支撑系统的规划、设计、施工及项目监理服务。本集团亦面向政府机构、行业客户及中小企等国内非运营商集客以及海外客户提供通信配套网络建设﹑信息化综合解决方案、行业智能化解决方案等服务。请参阅「公司业务」有关章节以查阅更详细资料。

本集团为中国通信行业最大的业务流程外判服务综合提供商，为客户提供全面优质的外判服务，包括信息技术基础设施管理（「网络维护」）、通用设施管理(「物业管理」)、供应链及商品分销服务。服务对象包括国内及海外电信运营商客户、政府机构、企业等客户。本集团着重发力国内电信运营商OPEX业务，加强OPEX业务的集约化运营及品牌建设。请参阅「公司业务」有关章节以查阅更详细资料。

本集团为国内外电信运营商、政府机构及企业客户提供信息化系统集成及实施项目、行业数字化应用及解决方案、自主软件和平台产品开发、数字化业务及IT系统支撑、增值业务等服务。请参阅「公司业务」有关章节以查阅更详细资料。