二零二四年上半年，随着国家数字经济发展战略深入实施，数字经济已成为推动新质生产力发展的重要支撑和关键引擎。面对复杂的外部环境与激烈的市场竞争，本集团立足「新一代综合智慧服务商」定位，牢牢把握数字经济发展机遇，凝心聚力，砥砺前行，以科技创新为引领，不断提高核心竞争力，持续深耕战略性新兴产业领域，实现「的有效提升」和「量的合理增长」，企业高质量发展水平进一步提升。

本集团坚持「价值引领、稳中求进、高质量发展」总路线，经营收入稳健增长，效益指标持续提升。上半年，本集团实现经营收入人民币74,412百万元，同比增长1.7%，其中服务收入为人民币72,855百万元，同比增长3.0%。经营毛利为人民币8,116百万元，同比增长3.6%。毛利率为10.9%，同比上升0.2个百分点。本公司股东应占利润为人民币2,125百万元，同比增长4.4%，净利润增速高于收入增速，净利润率为2.9%，同比提升0.1个百分点。所有者权益回报率(ROE)为9.9%。每股基本盈利为人民币0.307元，同比增长4.4%。

二零二四年上半年，本集团实现毛利润人民币8,116百万元，较二零二三年上半年的人民币7,834百万元增长3.6%，本集团二零二四年上半年毛利率为10.9%，较二零二三年上半年的10.7%提升0.2个百分点，毛利率持续回升。本集团在兼顾规模发展的同时，更加注重提升质量和效益，通过考核牵引本集团下属公司甄选和拓展高毛利项目。同时，本集团持续加强项目管理和成本管控，努力提升业务价值创造能力，毛利率持续得到改善。随着本集团在数字经济、新型基础设施建设以及产业数字化领域布局的逐步深入，预期高价值业务占比将稳步提高，带动本集团整体毛利率趋势向好。

二零二四年上半年，本集团多措并举严控成本费用，落实各项提质增效工作，取得良好成效。本集团经营成本为人民币66,296百万元，同比增长1.5%，经营成本占收比由二零二三年上半年的89.3%下降至89.1%。其中直接员工成本为人民币3,808百万元，较二零二三年上半年的人民币3,871百万元降低1.6%。本集团始终合理控制用工总量，持续优化用工结构，合理控制员工成本，直接员工成本有所下降。分包成本为人民币41,233百万元，较二零二三上半年的人民币40,303百万元上升2.3%。本集团进一步强化分包管理，提升自主交付能力，分包成本增幅持续下降。材料成本为人民币12,337百万元，较二零二三年上半年的人民币11,886百万元增长3.8%。本集团进一步加强总承包项目管理，通过优化内部采购体系、开展集中采购等方式强化材料成本管控，材料成本增幅持续放缓。

另外，在销售、一般及管理(SG&A)费用方面，本集团持续加大研发投入，二零二四年上半年研发费用占收比提升至3.1%；剔除研发费后的SG&A费用占收比下降0.2个百分点至5.7%，SG&A继续得到良好控制。

当前，融合云计算、大数据、人工智能等数字技术的新质生产力正在加快形成，数字经济成为构建新发展格局的重要支撑，全社会数字化转型带来广阔的市场空间。面对新形势新机遇，本集团坚持价值引领和创新转型驱动，加强传统业务提质增效，深耕战略新兴业务新的细分场景、服务形态和趋势热点。

本集团面向政府、行业和企业客户需求，集中优势资源，聚焦拓展数字基建、智慧城市、绿色低碳、应急安全等战略性新兴产业领域。二零二四年上半年，该领域新签合同额同比增长超40%，占新签合同总额比重超35%，战略新兴业务已成为推动企业发展的第一动力。从战略新兴业务新签合同的客户构成看，国内非电信运营商集团客户（「国内非运营商集客」）市场的占比最高，在二零二四年上半年的占比达到66%，为驱动该市场增长的主要动力。

在数字基建领域，本集团依托全过程咨询、设计、建设维护一体化总包服务能力，聚焦智算、超算、云业务需求，大力攻坚数据中心、云业务、5G+三大领域。上半年，该领域新签合同额同比增长超35%，成功承建多个「东数西算」枢纽节点，接连承接金融、能源、制造业、互联网等行业智算、超算中心、AI算力项目，助力跨境电商、数据要素、人工智能等赛道规模化发展，为中国式现代化的数字基座贡献力量。

在智慧城市领域，本集团凭借丰富的行业积淀，以智慧城市顶层规划引领，充分发挥「咨询+总包+软件+平台+服务」的能力优势，赋能智慧政务、城市治理、产业经济、民生服务等领域业务拓展，推动城市管理和服务智慧化，提升城市运行管理和公共服务水平。上半年，该领域新签合同额同比增长超40%，在数字政府、智慧交通、智慧教育、企业数字化转型等领域中标多个EPC总承包大项目，将社会治理先进管理经验复制到海外。

在绿色低碳领域，在国家「双碳」战略指引下，本集团将传统服务优势向绿色低碳领域业务平移及延伸，充分发挥「咨询、建设、运维、数字化能力」，面向能源电力、信息通信、建筑、工业制造、交通运输五大重点行业，提供智能化电力基建及配套、新能源建设、用能服务、碳管理等升级服务，促进数字经济与绿色经济深度融合。上半年，该领域新签合同额同比增长超60%。在战略性新兴产业领域亿元级项目中，绿色低碳项目占比超过一半以上，不断实现新的突破。

在应急安全领域，本集团深耕应急管理、网信安全领域各细分行业，致力于提高信息化治理水平。在应急管理方面，打造面向应急、化工园区、林业、水利、高危企业等客户的多款安全生产与防灾减灾产品，并成功实现复制推广。在网信安全方面，在信息通信、金融、医疗、能源等领域承接多个国家关键信息基础设施行业网安项目，为客户提供网络安全运营产品及信息安全产品。上半年，该领域新签合同额同比增长超40%。

本集团密切关注社会数字化变革趋势，抢抓全行业数字化转型发展机遇，聚焦以数字基建、绿色低碳、智慧城市、应急安全为代表的战略性新兴产业领域。本集团坚持咨询设计引领和数字化优势赋能，发挥「顾问+雇员+管家」服务优势和「平台+软件+服务」能力优势，为政府、能源电力、建筑、交通等行业客户提供定制化、多场景解决方案，来自该客户市场业务价值显著提升。二零二四年上半年，来自国内非运营商集客市场收入为人民币32,409百万元，同比增长2.5%，是上半年客户收入增长第一驱动力。此外，公司着力优化业务结构，管控低毛利率业务发展，该市场在二零二四年上半年的毛利率显著提升。

二零二四年上半年，本集团在国内非运营商集客市场的新签合同额同比增长约10%；其中，战略新兴业务新签合同额同比增长超45%，占国内非运营商集客市场新签合同的比例超过50%，拉动国内非运营商集客市场整体发展效果显著，发展前景良好。

本集团坚持「CAPEX+OPEX+智慧应用」发展策略，克服运营商网络投资回落所带来的困难，积极服务国内电信运营商算力网络建设、5G网络建设与优化、绿色转型与产业数字化等新型业务需求，助力客户夯实网络质量，为客户实现高质量发展提供坚强保障。二零二四年上半年，来自该市场收入人民币40,024百万元，同比增长0.1%，占经营收入比重为53.8%。

本集团在国内电信运营商市场进一步融入运营商生态，抓好传统业务和转型空间。本集团抢抓AI算力建设、产业数字化、5G+、新型基础设施建设等机遇，深耕传统CAPEX业务领域；挖掘维护、物业、供应链服务等市场空间，努力提升OPEX市场份额；全面支撑运营商转型对产业数字化的需求，积极参与拓展5G行业应用、产业数字化、网络信息安全等市场；此外，助力运营商实现绿色发展，支撑「零碳」数据中心建设、老旧机房绿色改造、「双碳」节能平台建设，稳固了来自国内电信运营商业务的基本面。

本集团积极响应「一带一路」沿线国家数字经济需求，与「走出去」中资企业加强协同拓展和生态合作，聚焦亚太、中东、非洲、拉美四大区域，为客户提供数字基础设施建设、新能源建设、智慧产品与服务、行业信息化解决方案，取得多个重要项目。二零二四年上半年，海外市场保持快速增长，收入达到人民币1,979百万元，同比增长26.0%。

本集团将进一步抢抓全球后疫情时代海外市场拓展机遇，深耕重点区域、客户和业务，统筹发展和安全，通过提质量、抓管理、控风险，推动海外市场安全、有效益发展。

二零二四年上半年，本集团电信基建服务收入为人民币37,666百万元，与去年同期相比基本持平，占经营收入比重为50.6%。业务流程外判服务收入为人民币22,163百万元，同比增长2.0%，占经营收入比重为29.8%。应用、内容及其他服务收入为人民币14,583百万元，同比增长6.0%，占经营收入比重为19.6%，是上半年业务板块收入增长第一驱动力。

随着数字中国战略的深入推进，数字信息基础设施建设步伐加速，驱动数字建设领域竞争向更高层次、更精细化方向演进。面对复杂的外部环境与激烈的市场竞争，本集团抢抓5G、新型基础设施建设、产业数字化等机遇，提升综合一体化智慧服务能力，使得电信基建服务收入保持基本稳定。本集团进一步整合资源，推进专业化运营，使得具备客户黏性强、资金周转快等属性的业务流程外判服务收入保持平稳增长。本集团持续加强科技创新，聚合研发和产品开发能力，紧盯智慧城市升级、企业数字化转型和应急等信息化建设商机，有效满足客户数字化需求，带动了系统集成和软件开发业务的发展，应用、内容及其他服务收入持续保持稳健的增长势头。

本集团深入实施创新驱动战略，坚定不移推进科技创新自立自强，以科技创新赋能培育新质生产力，促进公司高质量发展。二零二四年上半年，本集团加快科技创新体系优化变革，加强集约研发，组建科技创新委员会，构建集团级技术专家团队300余人，不断完善科技创新管理支撑体系，进一步夯实科技创新基础。

上半年，本集团重点布局战略性新兴产业领域和未来产业，持续加大科技研发投入，投入研发经费人民币2,314百万元，同比增长11.1%。在数字基建、智慧城市、绿色低碳、应急安全等领域，面向客户智能化、安全性和场景化需求，打造多款行业重点产品。在人工智能领域，面向通信、政府、应急、电商、交通、校园等领域的重点客户打造多项人工智能应用。现已累计获得授权专利超过3,600件、软件著作权超过9,700件。多款核心产品和方案入选国家部委重大项目和试点示范项目。

本集团以科技创新加快业务转型，推动科创类产品与服务深度融合，打造具有科技含量的绿色、智慧、安全一体化服务能力，不断提升业务价值。依托遍布全国的「行业中心+区域平台」营销矩阵，持续加强科创类产品推广转化。上半年，软件开发及系统支撑收入同比增长11.4%，对收入的增量贡献率为24%。

结合本集团全年良好的经营业绩和现金流水平，为进一步提高股东回报，本公司就截至二零二三年十二月三十一日止财政年度分红比例由二零二二年的40%提高至42%，派发末期股息每股人民币0.2174元，同比增长12.1%。请参阅「股息资料」章节以查阅更详细资料。

本公司高度重视对股东的回报，在兼顾本公司的长远利益和可持续发展情况，以及在本集团盈利的支持下，致力保持股息政策的连续和稳定，近10年来始终坚持「持续增长、稳步提升」原则派发股息。本公司制订股息分配方案时将综合考虑以下因素：
1. 当前及预期的经营业绩和现金流表现；
2. 未来业务发展策略及运营状况，以及未来对资金的需求；
3. 日常运营资金需要；
4. 股东及投资者的期望；
5. 董事会认为适当的其他因素。

中国通信服务（全称「中国通信服务股份有限公司」）作为中国信息化领域一家具有领导地位的服务供应商，立足「新一代综合智慧服务商」定位，发挥「数字基建建设者」、「智慧产品和平台提供者」、「产业数字化服务者」、「智慧运营保障者」作用（「一商四者」），秉承「建造智慧社会、助推数字经济、服务美好生活」的使命，在信息化和数字化领域提供综合一体化智慧解决方案，而本集团也是中国最大的电信基建服务集团。本公司提供电信基建服务（包括设计、施工和项目监理）、业务流程外判服务（包括网络维护、物业管理、供应链和商品分销）及应用、内容及其它服务（包括系统集成、软件开发及系统支撑、增值服务和其他等）。请参阅「公司概要」及「公司历史」章节以查阅更详细资料。

本公司在2006年12月8日于香港联交所上市，发行价为每股港币2.2元。请参阅「股票资料概要」章节以查阅更详细资料。

中国电信集团有限公司为本公司的控股股东，持有本公司33.93亿股内资股，占总股本的48.99%。另外，中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司﹑国网信息通信产业集团有限公司和中国邮电器材集团有限公司也分别持有6.08亿股、2.36亿股、1.66亿股和1.31亿股内资股，分别占总股本的8.78%、3.41%、2.40%和1.89%。公众股东持有本公司23.91亿股H股，占本公司总股本的34.53%。请参阅「控股结构」章节以查阅更详细资料。

中国主要的电信运营商，即中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络集团有限公司以及中国铁塔股份有限公司为本公司的主要客户。本公司亦为国内非电信运营商集团客户（「国内非运营商集客」）和海外客户提供服务。二零二四年上半年，来自国内电信运营商客户的收入占经营收入比重达53.8%；来自国内非运营商集客的收入占经营收入比重达43.5%；来自海外客户的收入占经营收入比重为2.7%。

在发展国内电信运营商市场的同时，本集团也大力拓展国内非运营商集客市场，积极为政府机构、建筑、互联网与IT、交通、电力行业等重点客户提供智慧城市方案、市政基建、建筑智能化、数据中心建设等服务。

在中国以外，本集团业务也遍及全球数十个国家和地区，海外客户主要集中在新兴市场包括亚太、中东及非洲等地区。请参阅「公司业务」章节以查阅更详细资料。

本集团为中国最大的电信基建服务集团，向国内外电信运营商客户提供全面电信基建服务，包括固定、移动、宽带网络和运营支撑系统的规划、设计、施工及项目监理服务。本集团亦面向政府机构、行业客户及中小企等国内非运营商集客以及海外客户提供通信配套网络建设﹑信息化综合解决方案、行业智能化解决方案等服务。请参阅「公司业务」有关章节以查阅更详细资料。

本集团为中国通信行业最大的业务流程外判服务综合提供商，为客户提供全面优质的外判服务，包括信息技术基础设施管理（「网络维护」）、通用设施管理(「物业管理」)、供应链及商品分销服务。服务对象包括国内及海外电信运营商客户、政府机构、企业等客户。本集团着重发力国内电信运营商OPEX业务，加强OPEX业务的集约化运营及品牌建设。请参阅「公司业务」有关章节以查阅更详细资料。

本集团为国内外电信运营商、政府机构及企业客户提供信息化系统集成及实施项目、行业数字化应用及解决方案、自主软件和平台产品开发、数字化业务及IT系统支撑、增值业务等服务。请参阅「公司业务」有关章节以查阅更详细资料。